仕事とは予測のコミュニケーション

営業が工場とやり取りをして組み立てた生産スケジュールに対して、材料が遅れることなく工場に到着するように納期を管理、コントロールしています。2年目くらいの時に、ある程度仕事の流れが掴めてきたように感じました。それまでは自分では理解できていたつもりでいたのですが、営業の立場からするとまだ理解度が足りず、思っていることが上手く伝わっていないことで、スムーズにコミュニケーションが取れませんでした。伝えたい本意とは違う意味で受け取られてしまうこともあり、数字や情報が“相手にきちんと伝わるかがこの仕事で大切なことなのだと痛感しました。

石濵はとても向上心があり、分からないことも自分でどんどん調べていくタイプでした。Excelなどのツールに関しては自分で勉強して、より使いやすい方法がないかを熱心に調べていました。そういう向上心があればこそ気付けた課題だと思うのですが、思い込みで進めてしまうと危険な仕事内容があることは確かです。常に周囲の状況を感じる柔軟性は大切だと思います。

本生産業務は、マツオカで働く上でベースとなる部分なので、僕も入社してからしばらくは心得程度は勉強しました。本生産業務を学んだ先に営業職というステップがあるイメージです。僕が営業になりたかったのは、この会社が「工場中心」の会社だから。やっぱりものをつくってナンボというイメージがあったので、生産効率を上げて工場のラインをしっかり埋めたいと思ったんです。お客さまが求める以上のレベルで納品できたときは、充実した気持ちになりますね。

私はあまり人とコミュニケーションを取ることが得意ではないので、本生産業務のエキスパートを目指しています。そのようなポジションも会社には必要だと思うので、僕みたいな選択ができるのもこの会社の魅力ですね。

私はやっぱり本生産業務をしっかり学んだら、営業に就いて国内外問わず色々な方と関わりたいと思っています。いろんな経験が増えることで成長できるのではないかと思っています。自分が将来なりたい姿を想像できるところはこの会社の良いところですよね。

例えば自分の判断に自信が持てないときは、必ず先輩や担当者に聞くようにしています。「きっとこうだろう」という予断が一番危険で、不安を感じたら問題になる前に解決するべきですね。わたしたちの会社では責任者がはっきりしているので、なにかあればきちんと責任を取ってくれる体制ができています。それは仕事をするうえで安心感に繋がりますよね。

問題が起きたり、起きそうな時って、つい隠したくなってしまうけれど、抱え込まずに不安や心配を共有できる風土が大切ですね。まさに「ほう（報告）れん（連絡）そう（相談）」が基本だと思います。わたしたちの会社ではミスを怒ったりすることは基本的にありません。それよりもどうやって解決するか、意見を出し合うことの方が大事だと思っています。問題が起きてなくても「どうやってトラブルを防いで、ミスを減らすか」という話をするので、みんなが気持ちよく働けますね。

マツオカには比較的丁寧に仕事を教える文化が根付いています。それをベースにしっかり学べば、いろんなことに興味が持てるようになると思います。簡単な仕事ではないので、すぐには身につくものばかりではありませんが、これだけの規模と責任の中で揉まれる経験は貴重だと思います。なんとなくやっていては絶対にうまくいかない仕事なので、自分の行動に根拠と自信を持つ必要が出てきて、結果的に人間として凄く成長できるいい仕事だと思っています。

業界トップクラスでありながら、比較的早く大きな仕事と責任を任せてもらえます。楽ではないけれどやりがいのあるステージに立つことで、責任を感じることの大切さを学びました。信頼され、任されることで得るものは大きいと思います。少しずつ仕事ができるようになっていくのは面白いですしね。それが無限にあると思えば、一生の仕事にする価値はあると思います。チームでしか味わえない連帯感と、一緒に大きなオーダーを取れたときの喜びは格別ですよ！